Üyelik bilgilerimi nasil degistirebilirim ?
Ana sayfa üzerindeki üyelik durumunuz butonundan kolaylikla degistirebilirsiniz.

Geçmis siparislerimi görebilir miyim ?
Üye girisi bölümünden giris yaptiginizda tüm alisveris bilgilerine ulasabilirsiniz.

Özel günler bölümü ne ise yarar ?
Bu bölüm tüm sevdiklerinizin özel günlerini hatirlamaniza yardimci olur. Kisisel sayfaniza giris yaparak
kendinizin ve sevdiklerinizin özel günlerini takip edebilirsiniz.

Sifremi unuttum ne yapmaliyim ?
Üye girisi bölümünün altinda bulunan parolami unuttum butonuna tiklayarak yeni sifre alabilirsiniz.

...SIPARIS ASAMASI

Kartusmarketi.com üye olmak için ücret ödemem gerekiyor mu?
üyelik tamamen ücretsizdir.

Kartusmarketi.com üye olmadan alis veris yapmam mümkün mü
Alisverisinizin güvenligi ve takibi açisindan üyelik gerekmektedir. Ama isterseniz telefon ilede siparis verebilirsiniz.212 288 62 18

Kartusmarketi.com üyeliginin avantajlari nedir?
Kartusmarketi.com özel kampanya ve duyurularindan haberdar olursunuz.
Kartusmarketi.com üyelerine özel fiyatlar alabilirisniz .Ayrica aldiginiz veya begendiginiz ürünler hakkinda
yorum yapma hakkina sahipsiniz.

Kartusmarketi.com nasil siparis verebilirim?
Ürünlerin alt kisminda bulunan sepete ekle butonuna girerek, ilerleyen asamada ödeme seçeneklerini
seçip ve teslimat bilgilerinizi girdiginizde siparisinizi tamamlamis olurusunuz.

Siparisimin isleme konuldugunu ve takibini nasil ögrenebilirim ?
Siparisinizin isleme konuldugunda ve teslim olana kadar her asamada manuel olarak e-mail
gönderilmektedir.

Siparisimi nasil iptal edebilirim ?
Ürününüz kargoya verilmeden önce siparisleriniz kismindan iptal edebilirisiniz.

Kartusmarketi.com satilan ürünler garantili mi? Garanti süresi ne kadardir ?
Tüm ürünlerimiz garantilidir. Garanti süresi her ürünün özellik kisminda yer almaktadir.

...ÖDEME BILGILERI

Kartusmarketi.com satilan ürünlere KDV dahil mi?
Kartusmarketi.com 'tan aldiginiz tüm ürünlere KDV dahildir. KDV tutari ayrica da belirtilmistir.

.

. ..TESLIMAT VE IADE

Kartusmarketi.com kargo ücretleri ne kadardir ?
Kartusmarketi.com 'ta kargo ücretleri Orjinal Ürünler alici tarafindan ödenir.Toner Dolum ve Muadilde 1 Yil Garanti Antlasmasi Yapilirsa Ürün teslimi ucretsiz olarak yapilir.

Siparisim kaç günde elime ulasir ?
Istanbul içi kargolariniz 1 gün Istanbul disi kargolariniz 3 is günü içerisinde teslim edilir.

Siparisim hasarli veya yanlis çikarsa ne yapmaliym ?
Kargo görevlisinin yaninda ürünü kontrol etmeniz gerekmektedir. Hasarli veya yanlis ürün ise
teslim almamaniz gerekmektedir.

Aldigim ürünü nasil iade ederim ?
Aldiginiz ürünün orjinalligi bozulmamissa (bu durum müsteri hiz. bölümünde belirtildigi gibidir.)
iade edebilirsiniz.

Teslimat ve fatura adreslerim farkli olabilir mi
Vermis oldugunuz fatura bilgileri haricinde teslimat bilgisi verebilirsiniz.

Siparisim elime ulasmadi,ne yapmaliyim?
Siparisiniz belirtilen sürede ulasmadiginda e-mail veya telefon araciligiyla Kartusmarketi.com ulasip
bildirebilirsiniz. Gerekli departmanimiz derhal konu ile ilgilenecektir.